Preguntas frecuentes sobre las puertas correderas y los marcos a ras de pared

¿Estás buscando información sobre los contramarcos para puertas correderas o sobre puertas enrasadas? En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre instalación, mantenimiento, dimensiones y elección del modelo más adecuado a tus necesidades. Descubre todo lo que necesitas saber antes de comprar o instalar un armazón para puertas correderas. 

Selección y Compra

¿Dónde puedo encontrar el distribuidor autorizado más cercano ?

Para encontrar el distribuidor autorizado más cercano, te invitamos a llamar a nuestro número o ir a la página red de venta

¿Dónde puedo recibir asistencia y adquirir un accesorio o un recambio?

Para recibir asistencia y adquirir accesorios o piezas de recambio, dirígete al distribuidor autorizado más cercano. 

¿Cómo puedo saber los precios de los modelos?

Para saber los precios de los contramarcos ECLISSE, dirígete a los distribuidores autorizados

¿Por qué los contramarcos ECLISSE son más caro que muchas otras marcas?

Los contramarcos ECLISSE tienen un precio medio superior a la media del mercado porqué utilizan un 30% más de chapa que los demás. Creemos que la robustez es un requisito fundamental para un contramarco, una necesidad por la que el cliente está dispuesto a pagar un incremento de precio. 

¿Se pueden comprar contramarcos curvos?

ECLISSE fu la primera empresa en presentar un contramarco en el mercado que esconde una o dos hojas correderas empotrares curva. El modelo se llama ECLISSE Circular y su producción prácticamente artesanal ofrece soluciones altamente personalizadas, según la puerta y las necesidades del cliente individual. 

¿Los contramarcos tienen medidas definidas o se pueden hacer a medida?

Generalmente en el mercado se pueden encontrar contramarco que alojan los paneles correderos estándar en el mercado. ECLISSE propone sistemas correderos que cubren una amplia gama de tamaños. En el catálogo tenemos modelos que pueden insertarse en huecos con dimensiones mínimas (desde 1 metro), pero también adecuados para cubrir aberturas extra grandes (hasta 4,70 metros). La robustez estructural típica de los contramarcos ECLISSE aumenta para garantizar con total seguridad leves de 1500x2900 mm. 

¿Qué garantía ofrece ECLISSE sobre sus productos?

ECLISSE ofrece 12 años de cobertura de garantía respecto a: 

  • partes metálicas del contramarco en acero galvanizado o aluminio
  • la funcionalidad y el deslizamiento de su kit de carros;
  • la guía de deslizamiento en liga de aluminio 6060 anodizado (10 μm)

Para saber más sobre la garantía ECLISSE, visita nuestra sección Empresa

Asistencia y Garantía

¿Dónde puedo pedir catálogos, folletos y otros materiales informativos?

Los catálogos, los folletos, los certificados y otros materiales informativos se pueden consultar accediendo a la sección soporte de la web, o solicitándolo directamente a la dirección de correo electrónico eclisse@eclisse.es

¿Puedo pedir un modelo con medidas diferentes a las que existen en el catálogo?

Si, bajo pedido es posible solicitar contramarcos con medidas distintas a las estándar y definidas por el usuario. Para ver la gama completa de medidas posibles, consultar la sección "Medidas especiales" de cada uno de los artículos. 

¿ECLISSE ofrece asistencia técnica en obra?

ECLISSE no desarrolla ninguna actividad de supervisión o asistencia en obra, salvo en algunos casos excepcionales. 

Instalación

¿Cuáles son las dimensiones mínimas y máximas de luz de paso para los contramarcos de interiores?

Un contramarco para interior de una sola hoja modelo ECLISSE Unico versión placa de yeso laminado y espesor de pared acabada 150 mm está disponible con H mínima 500 mm y máxima 2900 mm, L mínima 600 mm y máxima 2000 mm. 

¿En qué momento de la reforma hay que instalar el contramarco?

Las soluciones ECLISSE están bien adaptadas a las obras de reforma de los edificios porque son fáciles de instalar y porqué permiten recuperar valiosos centímetros. No hay un momento correcto porqué la instalación no afecta a ningún otro procedimiento, salvo a los que influyan sobre la pare en la que se sitúan. 

En un muro de ladrillo ya existente, el proceso es sencillo. Tras retirar la puerta abatible, se retira con martillo la porción de pared necesaria para instalar el cajón del contramarco. En este fase es importante comprobar que, en la parte de la pared que se retirará, no hay instalaciones (cables eléctricos, tuberías hidráulicas, pilares). Se procede entonces a la instalación del contramarco versión enlucido con la precaución de colocar una viga encima. Para terminar, hará falta volver a repasar la pared entera con yeso o pintura. El carpintero procederá después a la instalación de la puerta corredera y los tapajuntas. Se puede hacer todo en una sola jornada de trabajo. Se puede instalar el contramarco ECLISSE aunque el suelo ya esté instalado o aunque haya un sistema de calefacción en el mismo. 

En el caso de que se quiera derribar la pared entera y se pueda ampliar el espesor de toda la pared, también se puede colocar en la pared existente un sistema corredero para placa de yeso laminado, revestido con láminas de dicho material. 

En pa pared en la que he decidido instalar el contramarco querría colocar también puntos de luz e interruptores. ¿Cómo lo puedo hacer?

El modelo ECLISSE Luce es el contramarco que permite instalar una puerta corredera empotraba y puntos de luz, interruptores, termostatos y tomas eléctricas o telefónicas. 

Querría cerrar el baño con una puerta corredera, pero me da miedo que, con el tiempo, la humedad afecte la estructura metálica del contramarco. ¿Qué puedo hacer?

ECLISSE fabrica un contramarco especial prebarnizado con tre capas de protección (fincado, poliéster y barniz epoxi), especialmente pensado para los ambientes en los que hay un gran porcentaje de humedad, como baños, saunas o piscinas. Este modelo se ha probado científicamente para evaluar su resistencia a la corrosión. Se ha colocado durante 240 horas en una cámara de niebla salina (porcentaje de humedad del 95% y 5% de NaCI) y ha superado la prueba, resultado totalmente intacto, sin sufrir la más mínima oxidación. 

Estoy reestructurando mi casa y querría sustituir las viejas puertas abatibles por sistemas correderos empotrares que me permitan recuperar espacio. ¿Es posible?

Las soluciones ECLISSE son muy utilizadas en los trabajos de reestructuración interna de los edificios, porque son fáciles de instalar y porque permiten recuperar unos centímetros muy valiosos. En el caso de paredes de placas de yeso laminados, ECLISSE ha estudiado un contramarco especial de fácil instalación, la solución ideal para modular los espacios interiores. Si en cambio existe ya un muro de ladrillo, es mejor recurrir a soluciones sencillas. Después de haber retirado la vieja puerta abatible, se retira con flex o martillo la parte del muro necesaria para la instalación de la caja del contramarco. En esta fase es útil comprobar que, en la porción de pared que se retirará, no hay instalaciones (cables eléctricos, implantes. hidráulicos, pilares u otras cosas). Entonces se puede proceder a la instalación de contramarco versión enlucído, con cuidado de colocar encima una viga. Al terminar será necesario recubrir toda la pared con yeso o pintura. Se procede entonces a la instalación del contramarco versión enlucido con la precaución de colocar una viga encima. Para terminar, hará falta volver a repasar la pared entera con yeso o pintura. El carpintero procederá después a la instalación de la puerta corredera y los tapajuntas. Se puede hacer todo en una sola jornada de trabajo. Se puede instalar el contramarco ECLISSE aunque el suelo ya esté instalado o aunque haya un sistema de calefacción en el mismo.  

¿El enlucido del contramarco precisa de algún procedimiento especial? ¿Hay que añadir resinas o aditivos específicos?

El enlucido debe hacerse en dos capas, aplicadas con unos 15 días de diferencia. La primera capa, cruda, se coloca sobre la red portaenfoscado simplemente usando el mismo mortero usado para la construcción del muro en ladrillo. La segunda capa, la de acabado, será del mismo tipo que el resto de la habitación. No hay que añadir ningún aditivo especial. 

¿Qué tengo que hacer si la puerta pesa más de 100kg?

Para paneles puerta de peso superior a la capacidad estándar se debe pedir una guía específica y carros de deslizamiento especiales con capacidad de 150 kg. 

En un contramarco empotrable, ¿puedo montar una puerta de madera, laminada, de cristal o de cristal y aluminio?

Si, todos los productores de contramarcos empotrables y de puertas trabajan con medidas estándar, así que es posible escoger entre una amplia gama de soluciones. Solo hay que tener cuidado con el espesor del panel puerta, especialmente si el cliente decide instalar una vidriera. En este caso se debe tener en cuenta el espesor de las molduras que sujetan el vidrio. Es importante tener en cuenta también la altura del asiento interno. Aconsejaos escoger la puerta antes que el contramarco.

Ya tengo un suelo instalado ¿puedo fijar el contramarco directamente encima?

Sí, es posible. La base del contramarco está dotada de aletas especiales perforadas en chapa que se pliegan a 180° y permiten la fijación con tacos al pavimento. 

¿Cuál es el espesor mínimo del muro dentro del que se puede instalar el contramarco?