Política de privacidad

Aviso Legal

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - ECLISSE Iberia 

Información relativa al procesamiento de sus datos personales conforme al artículo 13 del Reglamento UE 2016/679

La presente Declaración de Privacidad se proporciona de conformidad con el art. 13 del Reglamento UE 2016/679 - (GDPR o Reglamento General de Protección de Datos) a los usuarios de la página web de la empresa ECLISSE Iberia. S.L. accesible de manera electrónica en www.eclisse.es, la página de inicio de la Web.

Esta política de privacidad solo describe los procesos de gestión de la Web oficial de la empresa y no de las páginas externas a las que pueden acceder los usuarios a través de un enlace.
Se puede encontrar información adicional en los diferentes canales de acceso, divididos según clasificación de temas. También se puede encontrar más información en la Web, relacionada con servicios específicos.

Gestor de los datos: ECLISSE Iberia. S.L., con domicilio registrado en Pol. Ind. Mas d’en Bosch, Parcela 5, 17500 Ripoll, Girona

1. Objetivo del procesamiento de los datos personales

Los datos personales del usuario se procesarán, con el consentimiento del usuario, con las siguientes finalidades, si aplican:
a. para permitir la realización de los servicios solicitados (por ejemplo, solicitud de contacto, solicitud de presupuesto, suscripción al boletín de noticias, solicitud de información, inscripciones a un taller, solicitud de documentación y permiso para descargarla, informes de abuso, etc.), además de las visitas a la Web;
b. para comprobar las solicitudes específicas de ECLISSE Iberia. S.L.;
c. para llevar a cabo actividades de marketing, como estadísticas y estudios de mercado y envíos de información y material promocional y productos y servicios de ECLISSE Iberia. S.L. Dichas actividades se llevarán a cabo según las normativa aplicable, a través de correo postal, contacto telefónico por parte de una operadora ("modalidad tradicional"), correo electrónico, SMS y redes sociales ("modalidad automática"). En cualquier momento, el usuario puede retirar su consentimiento, concedido previamente en modo tradicional o automático, notificándoselo al Propietario, sin ninguna formalidad. En todo caso, siempre que el Usuario tenga alguna objeción al procesamiento de sus datos personales para las finalidades de marketing descritas, realizadas mediante los medios enumerados, puede retirar su permiso en cualquier momento poniéndose en contacto con el Propietario, sin que esto suponga ningún perjuicio a la legalidad del procesamiento llevado a cabo con su consentimiento antes de la retirada del mismo;
d. para cumplir con cualquier obligación de las regulaciones aplicables y de la legislación vigente, o para cumplir las peticiones específicas de las autoridades;
e. para finalidades estadísticas, sin que sea posible rastrear la identidad del Usuario;
f. para llevar a cabo acciones de marketing directo mediante correo electrónico de nuestros productos y servicios, similares a aquellos por los que el Usuario ha preguntado (presupuestos, documentación, descargas desde la Web, etc.), salvo que haya negado su permiso a recibir ese tipo de información. 

2. Tipos de datos recopilados y modalidades de recopilación

Datos de navegación (log files)
El Usuario puede acceder a la Web sin tener que proporcionar ningún dato personal. Los sistemas informáticos y los programas dedicados al funcionamiento de la Web detectan, mediante el uso, algunos datos (cuya transmisión está implícita en el uso normal de los protocolos de comunicación de internet) no asociada con los usuarios directamente identificables. Entre los datos que se recopilan están las direcciones IP de los usuarios, las direcciones URI (Identificador de recursos uniforme) de los recursos solicitados, el tiempo de solicitud y el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (éxito, error, etc.).
Esta información no incluye datos personales de los usuarios ni se recopila para asociarse a usuarios identificados. En lugar de eso, son datos técnicos e informáticos que se recopilan y se usan de manera colectiva y anónima para las siguientes finalidades:
-para verificar el funcionamiento correcto de la Web y controlar su seguridad;
-para mejorar la calidad del Servicio y ofrecer estadísticas sobre el uso de la Web;
-para poder realizar una valoración de responsabilidad en caso de potenciales delitos informáticos contra la Web.

Datos proporcionados voluntariamente por el Usuario
El envío voluntario y explícito de correo electrónico a las direcciones indicadas en los diferentes canales de acceso de la Web implica la adquisición de la dirección de correo electrónico y los datos relacionados del Usuario, necesarios para responder a su solicitud y ofrecerle el servicio solicitado.
Sin embargo, se garantiza que el procesamiento se hará según los principios de justicia, legalidad, sinceridad y protección de privacidad indicados en la GDPR. No obstante, antes de proceder a la activación de un servicio específico, se le ofrecerá la información correspondiente y, si es necesario, se le pedirá el consentimiento para el uso de los datos personales. Dicho consentimiento puede retirarse en cualquier momento, lo que también supondría la imposibilidad de hacer uso del servicio en cuestión.

3. Política de Cookies

Esta Web utiliza Cookies para personalizar el contenido y los anuncios, para algunas funcionalidades de las redes sociales y para analizar el tráfico de la Web. Los datos sobre el uso de la web se comparten con otras empresas que se dedican al análisis de datos de internet, a la publicidad y a las redes sociales, y se podrían combinar con otros datos que los Usuarios puedan haber suministrado directamente o mediante el uso de sus Servicios.
Las Cookies son pequeños archivos de texto que usan las páginas web para que la experiencia del Usuario sea más eficiente y agradable.
Las leyes indican que las Cookies se pueden almacenar en el dispositivo del Usuario si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la página web. Todas las demás cookies necesitan del consentimiento del Usuario.
La Web usa varios tipos de Cookies. Algunas las almacenan servicios de terceras partes que aparecen en sus diferentes páginas. En cualquier momento, el Usuario puede modificar o retirar su consentimiento de la declaración de Cookies presente en la Web.
El consentimiento del Usuario se aplica a la siguiente Web: www.eclisse.es
ECLISSE Iberia. S.L. protege la privacidad de los Usuarios de esta Web según la regulación UE 2016/679 (GDPR - Regulación general de protección de datos). Le pedimos al Usuario de esta Web que lea, antes de visitar la Web, esta página y cualquier otra información sobre la protección de los datos personales. Lo que se ha indicado aquí se refiere a la página web www.eclisse.es. Para saber más sobre los recursos externos accesibles por el Usuario a través de enlaces, consultar las páginas web interesadas.

3.a. Navegación
Esta Web usa programas de análisis estadístico que observan cómo navegan los Usuarios para que podamos mejorar la experiencia de Usuario en las actualizaciones de la Web. Los datos se recopilan para finalidades estadísticas de una manera global y anónima. La navegación "pasiva" implica el uso de Cookies (tanto de sesión como permanentes), que el usuario puede desactivar en su navegador.

3.b. Recopilación de datos
La recopilación de datos afecta a las solicitudes de información del Usuario, la suscripción al boletín de noticias y el uso de la sección de comentarios del blog.
Solicitud de información
El correo y los datos personales proporcionados al enviar una petición de información se usan únicamente para facilitar la interacción entre el Propietario y el Usuario y responder mejor a su solicitud.

3.c. Cookies
Esta Web usa Cookies para ayudar al Propietario a entender cómo ofrecer a los Usuarios la mejor experiencia de navegación posible. Las Cookies son pequeños archivos de texto que contienen caracteres alfanuméricos que se almacenan en la memoria del navegador, salvo que el Usuario no esté de acuerdo. Las Cookies contienen información que se puede transferir, pero NO es información que permita al Propietario identificar al Usuario. ¡La privacidad está garantizada!
Esta Web usa Cookies de análisis y rendimiento que permiten al Propietario contar la cantidad de Usuarios que navegan y detectar cómo navegan (ver el siguiente párrafo "Google Analytics"). Los datos son globales y anónimos, no individuales. Estas Cookies permiten que el Propietario entienda cómo puede mejorar la Web para ayudar a los Usuarios a encontrar lo que buscan en menos tiempo.

Google Analytics
Para asegurar el cumplimiento de obligaciones contractuales con Google y excluir cualquier responsabilidad por parte de Google con respecto a los contenidos previstos, el Propietario informa que «Google Analytics es un servicio de análisis de tráfico web ofrecido por Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "Cookies", pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario para permitir que el servicio analice, anónimamente, cómo navegan los usuarios por la Web. La información generada por las cookies sobre el uso de la Web se transfieren y se almacenan en los servidores de Google en Estados Unidos. Google utiliza dicha información para rastrear y analizar el uso de la Web por parte de los Usuarios, realizar informes sobre la actividad de la Web para sus operadores y ofrecer servicios adicionales relacionados con el funcionamiento de la Web y el uso de internet. Google puede transferir dicha información a terceras partes cuando se lo exija la ley o cuando dichas terceras partes procesen la información en nombre de Google. Google no asocia la dirección IP de los Usuarios con ninguna otra información que posea. El Usuario puede negarse a utilizar Cookies seleccionando dicha opción en la configuración de su navegador, pero eso podría impedirle utilizar todas las funcionalidades de la Web. Al navegar por la Web sin modificar la configuración del navegador, el Usuario acepta que Google procese sus datos personales del modo aquí descrito y para las finalidades indicadas».
La política de privacidad de algunas terceras partes que usan cookies en esta Web: política de privacidad de Google
Un módulo complementario permite desactivar Google Analytics.

3.d. Aplicaciones de terceras partes integradas en la Web

Esta Web puede incluir aplicaciones de terceras partes que permiten a los Usuarios compartir contenidos de la Web con otra gente y hacer saber a terceras partes el contenido de sus consultas o sus opiniones sobre los contenidos de la Web. Es el caso, en particular, de botones como "Compartir" o "Me gusta" ofrecidos por redes sociales como "Facebook", "Twitter", "Linkedin", "Google+", etc.
La red social que ofrece esos botones podría identificar al usuario a partir de ellos, aunque no se utilice mientras se visita nuestra Web. Ese tipo de botones, de hecho, puede permitir que la red social siga el patrón de navegación del Usuario en la Web, simplemente porque la cuenta del Usuario se ha activado en su dispositivo ("inicio de sesión") durante su visita a la Web.
El Propietario no tiene ningún control sobre los procesos utilizados por estas redes sociales para recopilar información sobre la navegación en la Web, seguramente relacionada con los datos personales del Usuario con los que ya cuentan. El Usuario debe visitar la política de privacidad de dichas páginas webs para saber las finalidades de la recopilación de sus datos, incluida la publicidad, y la información específica que recopilan a través de esos botones. Esas políticas deberían permitir que el usuario pueda elegir sus preferencias en la página web de cada red social, mediante la configuración de su cuenta.

Cómo desactivar las Cookies de terceras partes
- Google
- YouTube
- Facebook
- Instagram
- Twitter
- Pinterest

3.e. Opciones del Usuario sobre las Cookies
El Usuario tiene varias maneras de gestionar las Cookies. Todos los parámetros de configuración suponen cambios en la manera en la que el Usuario puede navegar por Internet y en los términos de acceso a los servicios que requieren de Cookies específicas.
En cualquier momento, el Usuario puede cambiar sus preferencias sobre las Cookies de la siguiente manera.

Opciones del navegador
El navegador se puede configurar para que las Cookies se almacenen en el dispositivo o, por el contrario, se rechacen, tanto sistemáticamente como según el emisor. El navegador también se puede configurar para preguntar si se desea aceptar o rechazar las Cookies, antes de que se almacene cualquier Cookie en el dispositivo.
Para más información, ver "Cómo cambiar las opciones, según el navegador usado".

Consentimiento para las Cookies
El almacenamiento de Cookies en un dispositivo está subordinado a la voluntad del usuario, que puede ejercerse y modificarse en cualquier momento, sin ningún coste, mediante las opciones de configuración que ofrece el navegador. Si el Usuario ha dado su consentimiento para el almacenamiento de Cookies en su dispositivo mediante el navegador, las Cookies integradas en las páginas y los contenidos consultados se pueden almacenar temporalmente en una parte especial del dispositivo. Solo el emisor podrá leerlas.

Rechazo de las Cookies
Si el Usuario rechaza las Cookies en su dispositivo o retira las Cookies almacenadas, no podrá utilizar todas las funcionalidades interactivas de la Web. Tal sería el caso de los contenidos o servicios que requieren identificación. Lo mismo ocurriría si el Propietario o sus proveedores no pudieran detectar, por compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el dispositivo, el idioma, la configuración o el país desde el que se conecta el dispositivo. En esos casos, el Propietario no se hace responsable del mal funcionamiento de sus servicios, debido a la imposibilidad de almacenar y leer las Cookies necesarias para funcionar debido al rechazo o el borrado del Usuario.

Cómo cambiar las opciones según el navegador usado
Para la gestión de las Cookies, cada navegador tiene su propia configuración y opciones, disponibles en los siguientes enlaces:
- Internet Explorer
- Safari
- Google Chrome
- Modzilla Firefox
- Opera
Para rechazar el almacenamiento de Cookies en su dispositivo (incluidas las publicitarias) el Usuario podrá configurar las opciones mediante la función específica de su navegador.

4. Base legal

La base legal del tratamiento de datos personales para las finalidades señaladas en los puntos 1.a. and 1.b. es el artículo 6(1)(b) del Reglamento («[...] el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que el interesado forma parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales»), ya que dicho tratamiento es necesario para ofrecer el servicio solicitado o, en general, para responder a la solicitud del Usuario. El suministro de datos personales es exclusivo para dichas finalidades, pero la falta de los datos haría imposible satisfacer la solicitud del Usuario.
El tratamiento de datos para las finalidades de marketing enumeradas en el punto 1.c. se basa en el consentimiento del Usuario, según el artículo 6(1)(a) del Reglamento («[...] el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos»). El suministro de los datos personales para esta finalidad es totalmente voluntario y no afecta al uso de los servicios. Si el Usuario quiere impedir el tratamiento de sus datos personales, en cualquier momento puede notificárselo al Gestor escribiendo a info@eclisse.es.
El tratamiento de datos personales para las finalidades enumeradas en el punto 1.d. es un tratamiento legítimo según el artículo 6(1)(c) del Reglamento («[...] el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento»).
El tratamiento de datos descrito en el punto 1.e. no incluye datos personales, así que ECLISSE Iberia S.l. puede llevarlo a cabo sin restricciones.
El tratamiento de datos personales para las finalidades enumeradas en el punto 1.f. es un tratamiento legítimo según la normativa aplicable y no requiere del consentimiento del Usuario. Sin embargo, el usuario puede negarse al tratamiento de sus datos personales mientras está en proceso de solicitud de productos o servicios disponibles en la Web o durante las comunicaciones posteriores con el Gestor, escribiendo a info@eclisse.es.

5. Procedimientos para el proceso de datos

Los datos personales se procesan mediante herramientas automatizadas mientras son estrictamente necesarios para cumplir con la finalidad para la que se han recopilado, según los principios de legalidad, limitación de finalidad y minimización de datos y según el artículo 5 de la GDPR, respetando los períodos de tiempo que marca la ley. Se toman medidas de seguridad especial para evitar la pérdida de datos, los usos ilegales y los accesos no autorizados.

6. Comunicación y difusión de los datos

Los datos del usuario sujetos a tratamiento no se difunden, pero se podrían comunicar a empresas relacionadas contractualmente con el Propietario, según lo que marca la GDPR y de acuerdo con sus límites. Los datos recopilados no se comunican fuera del Espacio Económico Europeo. Los datos se pueden comunicar a terceras partes de las siguientes categorías:
-proveedores de servicios informáticos que cooperan con la gestión de los sistemas informáticos del Propietario y con sus redes de telecomunicación (incluido el correo electrónico);
-empresas de consultoría y asesoría;
-autoridades competentes para cumplir obligaciones legales y/o regulaciones de organismos públicos, bajo petición expresa.
Los sujetos que pertenecen a las categorías antes mencionadas actúan como procesadores de datos o como gestores de datos independientes. Cualquier comunicación adicional solo se llevará a cabo con el consentimiento explícito del Usuario.

7. Período de conservación de los datos

Al acabar la prestación del servicio, los datos personales se conservarán únicamente para finalidades estadísticas, de acuerdo con la ley, las regulaciones aplicables, la normativa comunitaria y los códigos deontológicos y de buena conducta observados según el artículo 40 de la GDPR, durante un período de tiempo según la normativa vigente (por lo general 10 años) o, en el caso de que no estén sujetos a ninguna ley, durante un período de tiempo no superior a los cinco años. A partir de ese período de tiempo los datos personales se almacenarán anónimamente o se borrarán.

8. Existencia potencial de un proceso de decisión automatizado

El Propietario informa al Usuario de que esta Web no usa ningún proceso de decisión automatizado y de que, por lo tanto, no existe ningún algoritmo de evaluación de perfil.

9. Detalles

Esta Web y los servicios que ofrece no se dirigen a Usuarios menores de 16 años. El Propietario no recopila intencionalmente datos personales de Usuarios menores de edad. En el caso de que se recopile involuntariamente información sobre menores, el Propietario la borrará inmediatamente a petición del Usuario.

10. Derechos de la parte interesada

El Usuario tiene derecho a recibir del Propietario la información sobre el procesamiento de sus datos personales enviando un correo a info@eclisse.es.
Derecho de acceso: somos transparentes respecto a los datos que recogemos y al uso que hacemos de ellos; los Usuarios pueden ponerse en contacto con el Propietario en cualquier momento mediante correo electrónico para acceder a la información que tenemos en nuestro poder.
Derecho de rectificación: el Usuario tiene derecho a modificar sus datos personales si son imprecisos, incompletos u obsoletos.
Derecho de cancelación ("derecho de olvido"): a petición del Usuario, el Propietario se hará cargo de la eliminación de todos los datos personales en un período de 30 días.
Derecho de limitación: el Usuario tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de datos: a petición del Usuario, el Propietario exportará sus datos para transferirlos a terceras partes en un formato estructurado, habitual y legible.
Derecho de oposición: en cualquier momento, el Usuario puede desuscribirse de cualquier uso específico que el Propietario haga de sus datos personales (boletín de noticias, correos automáticos, etc.).
Derecho a presentar una queja: si el Usuario piensa que sus derechos no se han respetado, puede presentar una queja frente a las autoridades competentes según lo indicado en www.garanteprivacy.it o enviando un correo a urp@gpdp.it.

11. Modificaciones

El Propietario se reserva el derecho a actualizar o modificar esta política de privacidad, en parte o totalmente, también como consecuencia de las variaciones en las provisiones legislativas y regulatorias que rigen este tema y protegen los derechos de los Usuarios. Dichas variaciones y actualizaciones de la política de privacidad se notificarán a los Usuarios en la Web. Los usuarios pueden visitar regularmente esta página para leer la versión más actualizada de la política de privacidad y estar al corriente de la información que recopilamos y del uso que hacemos de ella.